こんにちは、SHOJIです。
ChatGPTを使っていると、「これも聞けるの？」「こんなことまで答えるの？」と驚かされることが多いと思います。が、逆に「その質問にはお答えできません」と返されてしまって、戸惑ったことはありませんか？
今回はそんな「ChatGPTにしてはいけない質問」について、ちょっと真面目に考えてみたいと思います。
「なんでも聞ける」はウソ？ いいえ、AIには“限界”がある
ChatGPTは非常に優秀な会話型AIですが、すべての質問に答えてくれるわけではありません。
実際、こんな返答を見かけたことがある方も多いのではないでしょうか。
「そのリクエストにはお応えできません」
「その情報は提供できません」
「申し訳ありませんが、倫理上の理由により…」
いったい、どんな質問が「やってはいけない質問」になるのか。そこには、ChatGPTの仕組みだけでなく、Google AdSenseをはじめとした利用規約やポリシーの制約も関係してくるのです。
代表的なNG質問：どこからアウト？
1. 違法・有害な内容を含む質問
これは当然のことですが、「犯罪の方法を教えて」「爆弾の作り方は？」など、違法行為に関わる質問は完全にNGです。
また、自殺や自傷行為、暴力、差別に関する内容もAIは答えないように設計されています。
2. 特定個人や団体に関する誹謗中傷
例えば、「○○さんの悪口を考えて」「○○という会社は最悪だよね？」といったような質問。
これもアウトです。AIが中立性を保つために、個人攻撃や一方的な評価に加担しない仕組みになっています。
3. 性的・アダルトな表現のリクエスト
成人向けのコンテンツや表現も基本的にブロックされます。
たとえば、「エロ小説を書いて」「過激な妄想をストーリーにして」なども不可。
これらは、Googleパブリッシャーポリシー にも明確に禁止事項として記載されています。
「言い回しを変えたら通った」って？ 実は危険な行為かも
一部のユーザーの中には、AIの検閲をすり抜けるために言い回しを変えたり、暗号的な表現で質問を試みたりするケースがあります。
ですが、それは利用規約の違反行為にあたりますし、繰り返すとアカウント停止になることもあります。
「答えてくれない＝悪いAI」ではなく、「それはAIがあえて答えない設計になっている」という前提を忘れてはいけません。
なぜ制限があるのか？ AIは社会と共にある存在だから
AIが“何でも答えられる状態”だったとしたら、実はとても怖いことです。
ヘイトスピーチが拡散されたり、フェイク情報が大量に生成されたり…。
それが世の中に与える影響は、私たちが思っている以上に大きいのです。
OpenAIやGoogle、その他のAI開発者たちは、「自由な情報」と「安全な社会」とのバランスを常に模索しています。
つまり、答えないAIは、むしろ“良識あるAI”なんです。
NG質問を避けるには？：私流のAIとの付き合い方
ここで、私が普段意識している“AIにしてはいけない質問を避ける3つの心得”を紹介します。
- 「人に聞けないことはAIにも聞かない」
常識的なリトマス試験紙として有効です。 - 「一方的な断定ではなく、問いとして投げかける」
例：×「○○は嘘つきだよね？」→〇「○○という発言はなぜ問題視されたのか？」 - 「AIに道徳を問わない」
AIは中立性を重視するため、「どっちが正しい？」という倫理判断には明確な答えを出せないことが多いです。
おわりに：質問力＝AI活用力
AIとの付き合い方で、一番問われるのは“質問力”です。
答えてくれない質問にイラつくよりも、「どう聞いたら引き出せるだろう？」と工夫してみる。
それだけで、ChatGPTとの対話はぐんと面白くなります。
「AIは万能ではない。だからこそ付き合い方に“人間力”が出る。」
そんなふうに思えるようになったら、あなたももう“AIとの信頼関係”を築きはじめているかもしれません。
続く次回は、「AIが“間違えた”とき、どう考える？」というテーマで書いていく予定です。
ChatGPTと過ごす時間が、ただの作業効率化だけでなく、自分自身の問い直しにもつながっていく…そんな感覚をお届けできたらと思っています。
